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Atraso e descaso
Meu tablet, um IPAD 9TH GEN, caiu e parou de funcionar. Levei na Ainfotec, e a atendente ***** diagnosticou que o aparelho não sofreu avarias mas a te...
Não respondida
Ainfotec é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 11
- Reclamações respondidas
- 27,3%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 25%
- Reclamações avaliadas
- 4
- Nota média do consumidor
- 2,25
- Tempo médio de resposta
- 89 dias e 2 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Ainfotec nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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Reclamações
peça e serviço pagos e não executados.
Paguei por uma bateria nova para meu computador no dia 05-06 e não recebi o produto (*****). No ato da compra me foi dado um prazo de 10 a 15 dias úte...
Não respondidaAtendimento da ***** e falta de resposta nos canais de comunicação demonstram descaso com o cliente.
Infelizmente, minha experiência com o atendimento da ***** foi negativa. Além da falta de profissionalismo durante o atendimento, os canais de comunic...
Não respondidaNotebook em autorizada Apple há mais de um mês sem retorno.
Deixei meu notebook para troca de tela tem mais de um mês e não retornam, nao respondem, não atendem telefone
Não respondidaAtraso na troca de iPhone 16 Pro com defeito e falta de informações claras sobre o processo
Levei meu aparelho iphone 16 pro dia 05/01/2026 com o diagnostico que meu celular estava desligando derrepente, reiniciando e parou de reconhecer o ca...
Não respondida
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