Qual a reputação de Alcans Telecom?

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ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.9/10.

Desempenho de Alcans Telecom

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Esta empresa recebeu 728 reclamações.
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é 7.92.
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Dos que avaliaram, 83% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 94.5% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 1 dia e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Todas as reclamações sobre Qualidade do serviço prestado para Alcans Telecom

Exibindo 5 de 346 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Alcans Telecom). 

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Reclamações

Reclamação formal e solicitação de resolução urgente

Venho formalizar uma reclamação referente aos serviços prestados pela Alcans Telecom, da qual sou cliente há muitos anos.

Não respondidaHá 6 horas
Falta de suporte.

Estou tentando um desbloqueio em confiança até dia 02, porém não consigo pelo app e nem falar com atendente. Salvo que neste ...

ResolvidoHá 7 horas
instabilidade

Tenho tido problema de conexão e o atendimento nos canais de comunicação da empresa tem que esperar o dia todo para te atende...

Não respondidaHá 3 dias
Alcans Telecom: Falha na prestação de serviço de internet e retenção abusiva de cliente.

RELATO FORMAL DE VIOLAÇÃO CONTRATUAL E ABUSO AO CONSUMIDOREmpresa Reclamada: Alcans TelecomVenho por meio deste man...

RespondidaHá 9 dias
Não contrate alcans, ainda mais se trabalha em casa

Internet fibra não funciona, contratei essa operadora e só estou passando raiva, pior Internet de todas, e o pior não tem ate...

RespondidaHá 10 dias
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