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Cliente relata atraso na entrega, mau atendimento e dificuldade no cancelamento e estorno de compra de sapatos de luxo.

Fiz uma compra no site no dia 24/06, até o dia 03/07 ela ainda não havia sido entregue. Durant esse tempo, fiz contato com a ...

ResolvidoHá 1 mês
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Sandália de luxo descolou após pouco uso e cliente está decepcionada com o atendimento

Comprei uma sandália a r$2500 e após pouco uso a sola descolou. Por ser marca de luxo, nem imaginei outra coisa que não eles ...

ResolvidoHá 2 meses
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SAC não atende clientes que realizaram compra em loja física

Realizei minha primeira compra na Alexandre Birman em uma loja física de Belo Horizonte e adquiri uma sapatilha que, após o u...

Não resolvidoHá 2 meses
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Vazamento de dados e pagamento duplicado

Fiz uma compra na Birman com o Digital Client Advisor (canal do WhatsApp), onde escolhi e paguei por lá, através de link de c...

Não resolvidoHá 3 meses
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Produto danificado e estorno não realizado após quase 2 meses da compra.

No dia 28/03 fiz uma compra diretamente com a vendedora ***** do Outlet Catarina de um sapato que custou R$ 916,00. Eu já hav...

ResolvidoHá 3 meses
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