Qual a reputação de AliExpress?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.2/10.
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Desempenho de AliExpress

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 9404 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 11 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 4341 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.49.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 50.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 59.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação
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Quando receberei meu reembolso?

Quando receberei meu reembolso?



  • Geralmente, leva de 3 a 20 dias úteis, variando de banco em banco, para que os compradores recebam o reembolso após o processamento ser bem-sucedido pelo AliExpress.

    Você pode verificar os detalhes do pedido para confirmar se o reembolso foi processado com sucesso:

    Aguarde de 3 a 20 dias úteis e verifique seu extrato bancário. Se, depois de verificar cuidadosamente o extrato bancário ou a fatura, você ainda não tiver recebido o reembolso após 20 dias úteis, não hesite em entrar em contato com nossa Equipe de Suporte ao Cliente.



Atualizado em: 21/06/2024