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Qual a reputação de AliExpress?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.2/10.
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Desempenho de AliExpress

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 9972 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 44 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 4262 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.58.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 51% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 61.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação
Pedido e Pagamento

Pedido e Pagamento

Estorno do valor pago

1- Como cancelo um pedido?
2- Por que meu pagamento foi cobrado incorretamente? (valor errado)
3- Qual é a forma mais simples e fácil de pagar no AliExpress?
4- Quais são as formas de pagamento?
5- Quando receberei meu reembolso?
6- Não recebi meu reembolso. O que eu posso fazer?

Publicado em 6 de dezembro de 2023.

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