Qual a reputação de AliExpress?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.2/10.

Desempenho de AliExpress

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Esta empresa recebeu 9404 reclamações.
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11 reclamações aguardando resposta.
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4341 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.49.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 59.9% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 6 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Todas as reclamações sobre Estorno do valor pago para AliExpress

Exibindo 5 de 40439 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa AliExpress). 

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Reclamações

Reembolso não recebido após três meses de espera e enrolação por parte da empresa.

Eu estou cansado do AliExpress não é uma empresa idônea é uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]...

Não respondidaHá 12 horas
Reembolso negado apesar de devolução do produto ao vendedor pela transportadora

Solicito a intervenção da equipe do AliExpress no Brasil para a liberação do reembolso referente ao pedido ***** (Protocolo d...

Não respondidaHá 13 horas
Reembolso negado para pedido internacional com problema na liberação alfandegária e devolução à origem.

Fiz a compra *****486507 em junho. O pedido foi pago incluindo os impostos e ao chegar no Brasil constou no sistema no dia 03...

Não respondidaHá 13 horas
Reembolso parcial e bloqueio de conta após cancelamento de compra na AliExpress

Fiz uma compra na aliexpress cancelei e rembolsaram so uma parte do valor e bloquearam a minha conta

Não respondidaHá 15 horas
Atraso na devolução de valor pago por item com defeito e falta de resposta da empresa.

Comprei um item desta, que veio com defeito, fiz todas as operações solicitadas e foi aprovado a devolução do valor pago ,on...

Não respondidaHá 15 horas
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