Ótimo
Tentou realizar o seu cadastro no novücard e ficou em dúvida na hora de tirar as fotos?
Para ajudá-lo nessa etapa e agilizar sua análise, criamos um guia passo a passo. Veja aqui como enviar a sua selfie e os seus documentos ao solicitar um cartão de crédito novücard.
Passo a passo para selfie de cadastro
Verifique se a câmera do seu telefone está limpa.
Use um pano seco ou flanela para limpar qualquer sujeira que possa ter se acumulado na lente da câmera.
Escolha um local bem iluminado
Ele pode ser interno ou externo, mas certifique-se de que seu rosto esteja visível e bem iluminado. Não use flash, isso pode iluminar o ambiente e dificultar o reconhecimento facial.
Encontre um lugar tranquilo com um fundo neutro
Lembre-se, apenas quem está se cadastrando deve aparecer na foto. Alguém passando atrás de você enquanto você está se registrando pode fazer com que o aplicativo perca o foco em seu rosto.
Certifique-se de estar em um local tranquilo e com fundo neutro, como uma parede lisa, para evitar que o aplicativo registre o rosto errado.
Remova qualquer acessório que possa esconder as suas feições
Chapéus, máscaras, bonés e óculos podem dificultar que os aplicativos reconheçam seu rosto. Ao se cadastrar, lembre-se de retirar quaisquer acessórios que possam causar tal confusão.
Coloque o telefone no centro do rosto, não muito longe
Idealmente, apenas a cabeça e os ombros devem aparecer na tela da foto. Desta forma, a captura da imagem é mais clara e precisa.
Passo a passo para registro do documento
Ao tirar foto do seu documento, a primeira coisa a se atentar é a iluminação do local. Certifique-se de que seus dados podem ser lidos e não se esqueça de limpar a câmera do telefone antes de tirar fotos.
Observação: Não serão aceitos documentos com mais de 10 anos. Nesse caso, recomendamos que você emita uma cópia atualizada da documentação.
Remova os documentos do plástico protetor
O plástico protetor reflete a luz e pode impedir a leitura de certas informações. Então, idealmente, deve-se retirar essa camada antes de capturar a sua foto.
Coloque o documento em uma superfície plana e neutra
Pode ser uma mesa, banco ou qualquer superfície plana, de preferência em uma cor neutra sem muitos detalhes.
Todo documento tem um lado A e um lado B, fique atento!
Comece tirando uma foto do lado que contém sua foto, que é o lado A do documento. Em seguida, vire o documento para o lado da assinatura e tire outra foto, que é o lado B.
Por que queremos suas fotos?
Pedimos fotos do seu rosto e documento no ato do seu cadastro como medida de segurança, como somos digitais e não fazemos contato direto com os clientes esse passo é necessário.
Para evitar fraudes e golpes, exigimos algumas verificações, incluindo a visual, de que foi você mesmo quem realizou o cadastro. Isso é para nossa proteção, mas o mais importante é que ela serve para a sua também!
Pronto! Depois de enviar sua foto para o cadastro, é necessário aguardar até 48 horas para que a imagem seja analisada e aprovada. Enquanto espera a sua aprovação, que tal conferir as vantagens de ser novücard?