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Problemas com entrega e cancelamento de pedidos pela Amazon

Fiz a compra com entrega pela transportadora Loggi que não entrega o pedido e informa que é preciso contatar a Amazon. A Amaz...

Não respondidaHá 3 horas
Atraso na entrega do pedido pela transportadora Amazon

Realizei a compra de um parceiro amazon , até então parece que o mesmo fez o envio corretamente, porém a transportadora amaz...

Não respondidaHá 3 horas
Atraso na entrega e aumento do prazo pela Amazon

Minha compra estava prevista para entregar no dia 19/08, mas no dia 15/08 ela saiu para entrega de uma cidade próxima. Não en...

Não respondidaHá 3 horas
Problemas na entrega e desculpas sobre endereço pela Skypostal

A transportadora Skypostal já me deu muita dor de cabeça: eles não entregam e inventam desculpas sobre mais informações refer...

Não respondidaHá 3 horas
Atraso na entrega e falta de atendimento na compra de geladeira

Fiz uma compra de uma geladeira via amazon.com.br. Paguei até um pouco mais caro pela qualidade da empresa. Comprei no dia 2...

Não respondidaHá 4 horas
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