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Desempenho de Amazon

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Exibindo 5 de 3235 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Amazon). 

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O pacote está com a tranportadora, pois o endereço de entrega está incorreto ou incompleto. Atualize suas instruções de entrega.

Gostaria de registrar uma reclamação sobre meu pedido. Desde o dia 29 o status permanece como: O pacote está com a transporta...

Não respondidaHá 4 horas
Entregadores da Amazon entregam pedidos em endereços errados ou para pessoas desconhecidas.

Já não é a primeira nem a segunda vez que os entregadores da Amazon estão entregando meus pedidos pra qualquer pessoa ou até ...

Não respondidaHá 5 horas
Múltiplas tentativas de entrega falhadas sem contato com o cliente pela Amazon

Realizei uma compra na Amazon e o pedido entrou em rota de entrega no domingo. Desde então, foram registradas tentativas de e...

Não respondidaHá 5 horas
Pedidos entregues no endereço errado devido a CEP incorreto no aplicativo

Os meus últimos pedidos só vão para o endereço errado! Já entrei em contato com o suporte, revisei mil vezes o endereço e o C...

Não respondidaHá 6 horas
Cobrança indevida e falha na entrega de TV após múltiplas tentativas

No dia 06jun efetuei a compra de uma TV, e houveram [Editado pelo Reclame Aqui] tentativas de entrega da encomenda, em um edi...

Não respondidaHá 6 horas
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