Qual a reputação de Amazon?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.

Desempenho de Amazon

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 120167 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 92.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1934 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
53637 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.14.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 78.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 20 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com Amazon?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Entrega em endereço errado para Amazon

Exibindo 5 de 3439 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Amazon). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Produto deixado na rua e informado como entregue em mãos, com risco para idoso.

Simplesmente deixaram a caixa com os produtos na rua, não ligaram, e ainda informaram ter entregue em mãos. Sorte que al...

Não respondidaHá 4 horas
Entrega realizada em local e dia incorretos, com encomenda deixada com desconhecido.

Gostaria de registrar a minha profunda indignação e insatisfação com a logística de entrega da Amazon referente ao meu pedido...

Não respondidaHá 5 horas
Pedido marcado como entregue em endereço errado, solicitação de reembolso.

Fiz uma compra na loja e o pedido está marcado como entregue no vizinho com uma foto que não é da minha rua e nem da minha ca...

Não respondidaHá 5 horas
Reclamação sobre entrega de fogão com endereço incorreto e falta de estorno ou reenvio do produto.

Comprei um fogão e o endereço cadastrado estava incorreto. Enviei um msg pro vendedor imediatamente pois não consegui alterar...

Não respondidaHá 8 horas
Produto entregue em endereço errado e a Amazon alega que o cliente recebeu.

Fiz uma compra na Amazon e entregaram uma rua atrás e em para piorar em um vizinho que não conheço não tenho ideia de quem se...

Não respondidaHá 16 horas
1 de 688
Filtros especiais

Categorias
(869)
(437)
(276)
(216)
(114)
(83)

Produtos ou serviços
(1474)
(201)
(160)
(73)
(63)
(41)

Problemas
(3439)
RA Ads
RA Ads