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Reclamações

Cancelamento de reserva de hotel e descaso com o cliente.

Fiz uma reserva no flatAmbassador para os dias 26 a 29 de março. Viagem essa por recomendação médica. Planejei a viagem para ...

Não respondidaHá 5 meses
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Solicitação de Reembolso Urgente: Compra Equivocada de Estadia em Hotel

Boa noite, Comprei essa estadia nesse hotel no dia 06/03/2026 após às 21 horas, número de reserva *****, mas acontece q...

Não respondidaHá 5 meses
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Pessima acomodação

Fiquei no quarto 317, onde o mesmo estava com a lapada queimada, tive que ligar mais de 3 vezes pra tocar o quarto estava com...

Não respondidaHá 2 anos
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Falta de consideração com hóspedes assíduos

Já havíamos nos hospedado no Ambassador Flat anteriormente. Para o período de 19 a 21 de janeiro fizemos a reserva com antec...

Não resolvidoHá 3 anos
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hospedagem

compramos 4 pacotes pela hurb a dois anos atrás, chegamos em recife no dia 10 de maio de 2023, fico sabendo que nossa estadia...

Não resolvidoHá 3 anos
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