Qual a reputação de americanas - Loja Online?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.0/10.
Saiba mais>

Desempenho de americanas - Loja Online

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 5467 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 183 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 1833 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.09.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 30.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 52.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com americanas - Loja Online?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Todas as reclamações sobre Segunda via para americanas - Loja Online

Exibindo 5 de 7 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa americanas - Loja Online). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Segunda via do site submarino

Estou precisando da segunda via da nota fiscal do pedido ***** realizado no dia 23/12/2022 no site submarino, e não está mais...

ResolvidoHá 6 meses
‌
Ler reclamação completa
Dificuldade em obter segunda via da nota fiscal da torneira DECA

Fiz a compra de uma torneira DECA em 2020 - pedido *****. Eu necessito desta segunda via da nota fiscal e não consta no site....

Não respondidaHá 1 ano
‌
Ler reclamação completa
Segunda via da nota fiscal de uma compra

Preciso da segunda via da nota fiscal de uma TV 50 polegadas comprada em 2021 e já mandei 2 e mails sem resposta alguma !!

RespondidaHá 1 ano
‌
Ler reclamação completa
RA AdsIcone publicidade
Nota fiscal e segunda via boleto compra TV sangsung

Tentei contato diversas vezes pelo e-mail e SAC, pois preciso da segunda via da nota fiscal ou boleto de TV Sansung comprada ...

RespondidaHá 1 ano
‌
Ler reclamação completa
NF da submarino

Preciso de uma segunda via da NF da submarino, mas nao consigo entrar em contato com a submarino, fui pesquisar e vi que amer...

RespondidaHá 2 anos
‌
Ler reclamação completa
1 de 2
Filtros especiais
Categorias
(2)
(1)
(1)
Produtos ou serviços
(1)
(1)
Problemas
(7)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade