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Reclamações

Nota fiscal não entregue

Fiz a compra de óculos em 26/06/26, na loja "Otica Aquarium" da avenida Prestes Maia em São Bernardo do Campo. Fui ...

Não respondidaHá 15 dias
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Cliente solicita cancelamento e estorno de óculos com atraso na entrega e dificuldade de contato.

Realizei a compra dia 3/7 com o aguardo de 8 dias úteis para o óculos ficar pronto para retirada. Quando entro em contat...

Não respondidaHá 1 mês
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Demora na entrega e falta de comunicação sobre óculos encomendados no Hosp. de Santos

Encomendamos os óculos no dia 06/03/2026 , na Ótica Aquarium, que fica dentro do HOSP de Santos, SP. A data da entrega seria ...

Não respondidaHá 4 meses
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Óculos entregue com lente diferente da comprada e sem nota fiscal

No dia 13/02/2026 passei em consulta no HOSP da Av. Santo Amaro, ao sair do consultório um jovem simpático me encaminhou para...

Não respondidaHá 5 meses
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Ótica Aquarium: Atraso na entrega, dificuldade de contato e agendamento para retirada do produto

Otica Aquarium. Unidade *****Realizei a compra dia 11/12/25, prazo de entrega 10 dias úteis. Produto ...

Não respondidaHá 7 meses
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