Voucher fornecido pelo Arcoplex já consta como utilizado
Gostaria de registrar uma reclamação referente à unidade do Arcoplex de Blumenau.Na minha última ida ao cinema, houve um problema técnico na sessão e ... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 73.7% das reclamações
Arcoplex Cinemas - Arcoíris Cinemas é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.
- Reclamações recebidas
- 33
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 73,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 78,9%
- Reclamações avaliadas
- 19
- Nota média do consumidor
- 7
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 12 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Arcoplex Cinemas - Arcoíris Ci... nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Boa |
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Boa |
Pessoas que acessaram Arcoplex Cinemas ..., também acessaram
O que dizem sobre Arcoplex Cinemas - Arcoíris Cinemas
Reclamações
Impedida de consumir alimento comprado na bomboniere e mau atendimento na unidade Arcoplex de Lajeado
Gostaria de registrar uma reclamação sobre o atendimento na unidade Arcoplex de Lajeado. Cheguei ao cinema com a intenção de comprar alimentos na bomb... Clique para ver mais.
Não respondidaSua conta foi temporariamente bloqueada por questões de segurança.
Estou tentando desbloquear minha conta, tentei varios e-mail enviados, varios contatos, alguns responderam outros não, que dificuldade para conseguir ... Clique para ver mais.
Não respondidaEmpresa não reembolsou meu dinheiro
Fiz uma compra de ingresso no 12/10/2024 as 22h05 chamado "Combo dia das crianças" no valor de 66 reais. Fiz o cancelamento no dia 12/10/202... Clique para ver mais.
Não respondidaTentei cancelar a compra ou trocar ingresso por outro dia e não deixaram
Ocorreu um imprevisto e não irei conseguir ir na sessão pedi para trocar por outro dia o ressarcimento do dinheiro e negaram, ocorreu em Araranguá. Ac... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
11,88%
Não encontrei meu problema
Problemas
9,38%
Cancelamento de sessão
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No mercado cinematográfico há mais de 6 décadas, o Arcoplex Cinemas está presente em 4 estados e 12 cidades, totalizando 12 complexos e 48 salas atualmente.
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