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Reclamações

Demora na entrega e dificuldade de contato após compra de banco na Artefacto outlet

Comprei um banco na Artefacto outlet e, somente após escolher os acabamentos e efetuar o pagamento, o vendedor nos avisou que...

ResolvidoHá 1 mês
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Empresa não entrega móveis comprados e não devolve o dinheiro pago

Fiz um pedido dia 16/12/2025 fazendo compra de móveis residencial para ser entregue até abril 2026, fiz dois pagamentos e a e...

RespondidaHá 1 mês
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Construção de calçada com desnível inadequado prejudica acessibilidade de vizinhos

A reclamação é contra a construção de uma calçada que para alcançar o nivel de sua loja está sendo aumentada a altura e fazen...

RespondidaHá 6 meses
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Sofá com defeito e demora na troca

Compramos um sofá de couro na loja Artefacto em janeiro/2025 com entrega prevista para abril. Foi entregue em maio, cheio de ...

RespondidaHá 1 ano
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Péssimo atendimento pós-venda e descaso da vendedora Artefacto

Visitei a Artefacto do Shopping DD à procura de uma mesa de jantar com 8 cadeiras e a vendedora, para convencimento da compra...

RespondidaHá 1 ano
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