ASSEFAZ existe?Selo RA Verificada
Empresa verificadaEssa empresa é verificada e possui o selo de confiança do Reclame AQUI.
Saiba mais>

Qual a reputação de ASSEFAZ?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.
Saiba mais>

Desempenho de ASSEFAZ

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 173 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 84 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.86.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 67.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação
Voltar para os posts

Pronto Atendimento Virtual Assefaz

Pronto Atendimento Virtual Assefaz

Conheça o Pronto Atendimento Virtual Assefaz, um atendimento mais ágil e moderno exclusivo para você, beneficiário de todos os planos da Assefaz!

Usar o serviço é muito fácil. Acesse a área do beneficiário, localizada no topo do site www.assefaz.org.br >> após fazer o login, clique em "Telemedicina" >> siga os passos para solicitar seu atendimento imediato.

Sobrou alguma dúvida? Assista em nosso site o vídeo tutorial que mostra como utilizar o PA Virtual Assefaz pelo navegador, na área do beneficiário.

Pelo app é ainda mais fácil: basta logar e clicar em "Telemedicina".

Conte conosco sem sair do conforto de sua casa!



Atualizado em: 20/06/2023