Nossa missão é assegurar uma experiência acolhedora aos beneficiários, de norte a sul do país, tanto dos produtos da Assefaz Social (lazer e bem-estar) quanto da Assefaz Saúde (planos de saúde).

Saúde

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Planos de Saúde

Nos últimos dias, muitos contribuintes identificaram inconsistências ou pendências em suas Declarações de Imposto de Renda Pessoa Física (IRPF) 2026, especialmente ao utilizarem a versão pré-preenchida disponibilizada pela Receita Federal. O tema tem sido amplamente repercutido por veículos de comunicação e, em diversos casos, está relacionado a divergências nas informações automaticamente importadas para a declaração online. Diante desse cenário, a Fundação Assefaz reforça, junto aos seus beneficiários, a importância da verificação criteriosa de todos os dados antes do envio. As informações inseridas na declaração devem refletir, obrigatoriamente, os dados oficiais disponibilizados pelas instituições com as quais o contribuinte mantém vínculo, incluindo o plano de saúde. Nesse contexto, o Informe de Pagamentos, disponível na Área do Beneficiário e no aplicativo, constitui a fonte mais segura para validação das despesas declaradas. A Assefaz esclarece que os dados relativos aos atendimentos de assistência à saúde são consolidados e informados à Receita Federal por meio da Declaração de Serviços Médicos e de Saúde (DMED), entregue anualmente, em conformidade com os prazos e exigências legais, nos mesmos moldes dos exercícios anteriores. Como proceder em caso de inconsistênciasPara evitar divergências ou regularizar eventuais pendências, a Assefaz orienta que os beneficiários adotem as seguintes medidas: 🔎 Confira os valores informados Verifique se os valores declarados correspondem exatamente aos constantes no Informe de Pagamentos do plano de saúde, bem como aos demais rendimentos e despesas registrados ao longo do exercício de 2025. 📥 Revise os dados da declaração pré-preenchida Embora prática, a declaração pré-preenchida pode apresentar informações incompletas ou divergentes. Por isso, é indispensável revisar cuidadosamente todos os registros importados antes da transmissão. ✏️ Realize a retificação, se necessário Caso sejam identificadas inconsistências após o envio da declaração, é possível corrigi-las por meio de declaração retificadora, garantindo o adequado reprocessamento das informações. 👨‍💼 Busque orientação especializada Em situações específicas ou em caso de dúvidas, recomenda-se o apoio de um profissional da contabilidade, a fim de assegurar o correto preenchimento da declaração. A Fundação Assefaz permanece à disposição para apoiar seus beneficiários e reforça seu compromisso com a transparência e a qualidade das informações prestadas. Acesse a Área do Beneficiário pelo site ou aplicativo da Assefaz, disponível para Android e iOS, para baixar o documento. Em caso de necessidade, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento.

Divergências na declaração do IRPF 2026: saiba o que fazer

Informamos que a Fundação Assefaz não realiza o envio de boletos impressos para a residência dos beneficiários. A emissão é feita exclusivamente pelos canais digitais, pelo site ou pelo aplicativo.O acesso ao código de barras é rápido e traz mais praticidade no momento do pagamento.💻 Pelo site: ➡️ Acesse: <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="http://www.assefaz.org.br">www.assefaz.org.br</a> ➡️ Clique na opção “Beneficiário” ➡️ Faça login na Área do Beneficiário ➡️ Acesse a opção emissão de boleto ➡️ Copie o código de barras para realizar o pagamento📱 Pelo aplicativo: ➡️ Baixe o aplicativo da Assefaz (Android e iOS) ➡️ Faça login ➡️ Clique no ícone “Boletos” para acessar o código de barrasEm caso de dúvidas, a equipe da Central de Atendimento permanece à disposição para prestar o suporte necessário: 📞 0800 703 4545 💬 <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="http://www.assefaz.org.br">Chat no site</a> (canto inferior direito) 📱 WhatsApp <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://api.whatsapp.com/send?phone=5561992661978">(61) 99266-1978</a>

Como emitir seu boleto da Assefaz

Conforme estabelece a portaria SIPEC, a administração dos valores referentes ao per capita é de responsabilidade do órgão pagador. Assim, em caso de divergência ou suspensão do crédito, é importante que o servidor procure diretamente o respectivo órgão para obter esclarecimentos.Entre os principais motivos para a não disponibilização do crédito do per capita, destacam-se:• Falta de comprovação de prova de vida. • Ausência de documentação do servidor titular e/ou de seus dependentes.

Divergência ou suspensão do per capita

Informamos que recentemente foi realizada atualização na base de elegíveis aos planos do Gympass e o procedimento gerou algumas inconsistências no sistema. Caso necessite de atendimento, segue e-mail para contato: <a href="mailto:silvia.oliveira@assefaz.org.br" style="vertical-align: baseline;">silvia.oliveira@assefaz.org.br</a>.

Planos do Gympass

Conheça o Pronto Atendimento Virtual Assefaz, um atendimento mais ágil e moderno exclusivo para você, beneficiário de todos os planos da Assefaz! Usar o serviço é muito fácil. Acesse a área do beneficiário, localizada no topo do site <a href="http://www.assefaz.org.br" target="">www.assefaz.org.br</a> &gt;&gt; após fazer o login, clique em &#34;Telemedicina&#34; &gt;&gt; siga os passos para solicitar seu atendimento imediato. Sobrou alguma dúvida? Assista em <a href="https://assefaz.mobilesaude.com.br/#/publicacao/1/detalhe/27636" target="">nosso site</a> o vídeo tutorial que mostra como utilizar o PA Virtual Assefaz pelo navegador, na área do beneficiário. Pelo app é ainda mais fácil: basta logar e clicar em &#34;Telemedicina&#34;. Conte conosco sem sair do conforto de sua casa!

Pronto Atendimento Virtual Assefaz

Beneficiários de todos os planos da Assefaz, tem acesso à Psicologia Virtual, que oferece atendimento online com profissionais altamente qualificados. Você pode escolher entre vários psicólogos, agendar sua primeira consulta e fazer a sessão de onde preferir, utilizando o computador ou qualquer dispositivo móvel. O acesso pode ser realizado aplicativo da Assefaz ou pelo site, na área do beneficiário. Tudo de um jeito super fácil e rápido! A Assefaz está sempre pensando no melhor para você, beneficiário! Acompanhe nossos canais de comunicação e fique por dentro de todas as novidades! <a href="https://assefaz.mobilesaude.com.br/#/noticia/1/detalhe/28922" target="">Acesse em nosso site</a> o guia com as principais perguntas e respostas sobre o serviço.

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