Mudança de sistema de gestão da saúde

A Assefaz iniciou o processo de migração de seu sistema de gestão da saúde, a fim de garantir melhor qualidade na prestação de serviços aos seus beneficiários. O novo software FacPlan, da empresa Fácil, é um sistema especializado em processos operacionais e gerenciais de operadoras de saúde. Por ser uma transição de grande porte, ainda está em fase de calibragem, com ajustes necessários para regularização dos atendimentos.

Dessa forma, a Fundação Assefaz tem ciência dos transtornos ocorridos, em especial no que se refere aos prazos de autorização de exames, mas garante que as intercorrências estão sendo devidamente parametrizadas no novo sistema. A Assefaz está atuando para minimizar os contratempos e se coloca à disposição para a resolução de situações pontuais. Em caso de dúvidas, entre em contato com os canais de comunicação da Assefaz, como a Central de Atendimento ou Fale Conosco e chat disponíveis no site oficial: www.assefaz.org.br.