Recebi um Samsung Galaxy em vez do iPhone 15 que comprei na Magalu
Fiz uma compra de um iPhone 15 usado ,pela Magalu e na retirada me mandaram um Samsung Galaxy, já fiz o cancelamento e entrega do
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.
- Reclamações recebidas
- 163
- Reclamações respondidas
- 99,4%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 79,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 56,5%
- Reclamações avaliadas
- 70
- Nota média do consumidor
- 5,83
- Tempo médio de resposta
- 16 dias e 17 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Celulares e Smartphones.
Está com problemas com Assurant EcoPhone?
ReclamarTodas as reclamações para Assurant EcoPhone
Exibindo 5 de 436 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Assurant EcoPhone).
iPhone 11 vendido como "Excelente" entregue com bateria em 73% (Saúde Crítica)
br/br/Olá, equipe da Assurant EcoPhone. Realizei a compra de um iPhone 11 através do Mercado Livre (Pedido n *****no valor de
Não respondidaLer reclamação completaEcophone vendeu Galaxy S24+ "Excelente" com tela NÃO original e carcaça adulterada
Comprei pelo marketplace da Magalu um Galaxy S24+ 512GB Cinza, anunciado pela EcoPhone na condição Excelente. Pedido n *****.br/
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Meu celular veio amassado e com auto falante estourado
Me chamo Gabriel, fizemos a compra de um celular pela magazine luiza, deveria vir no estaso de excelente, mas veio com marcas de a
Não respondidaLer reclamação completaAcionar garantia do meu Samsung Galaxy S22+ com defeito na tela
Olá, gostaria de solicitar o acionamento da garantia do meu aparelho Samsung Galaxy S22+.br/br/O aparelho apresentou um defeit
Não respondidaLer reclamação completa
