AstroPay existe?Selo RA Verificada
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Qual a reputação de AstroPay?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.7/10.

Desempenho de AstroPay

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 666 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 53% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
291 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
126 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.97.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 45.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 50.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 40 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Golpe do falso advogado: proteja-se de criminosos que usam dados de processos reais para aplicar golpes

É cada vez mais frequente o número de pessoas que recebem ligações dizendo que ganharam indenizações judiciais referente a seus processos ou até mesmo alguma herança. O golpe do do falso advogado é uma forma de fraude comum, em que criminosos se passam por advogados e informam falsamente a uma pessoa que ela tem direito a receber uma quantia em dinheiro.

Como funciona o golpe do falso advogado? 

  1. Pesquisa: O criminoso acessa seu processo na Justiça e coleta seus dados. 

  2. Contato inicial: Na sequência, o golpista cria uma conta no WhatsApp com o nome e foto do advogado do seu processo e entra em contato fingindo ser este advogado ou um representante de um escritório de advocacia. Ele pode até usar documentos falsos, como petições ou pareceres judiciais, e geralmente é bastante comunicativo, usando jargões judiciários e oratória clara.

  3. Alegação de ganho na causa: O golpista informa que você ganhou uma ação judicial (às vezes de uma causa da qual você nem tinha conhecimento) e que tem direito a receber um grande valor em dinheiro.

  4. Criação de conta: Para receber o dinheiro, ele informa que você deve criar uma conta Astropay através de um link enviado pelo golpista. Aqui a alegação não necessariamente inclui que é preciso criar uma conta na Astropay, mas pode informar que precisa apenas de uma "validação de identidade". É importante lembrar que a AstroPay não fornece a opção de envio ou compartilhamento de links para abertura de conta.

  5. Pedido de pagamento: Para liberar esse valor, o "advogado" afirma que é necessário o pagamento de uma taxa, que pode ser justificada como despesas judiciais, impostos, honorários advocatícios, ou até uma "taxa de desbloqueio" do dinheiro.

  6. Pressão: O golpista pode te pressionar a fazer o pagamento rapidamente, alegando que, caso contrário, você perderá o direito ao valor.

  7. Desaparecimento: Após o pagamento, o golpista desaparece e você não recebe o valor prometido, percebendo tarde demais que foi enganado.

Dicas de segurança


A própria OAB-SP (Ordem dos Advogados do Brasil Seção São Paulo) produziu uma cartilha com orientações sobre como evitar cair no golpe do falso advogado. Separamos aqui algumas das principais dicas:


  • - Desconfie de pedidos de transferências bancárias. 

  • - Lembre-se que o advogado não cobra nenhum valor prévio para liberar qualquer indenização, e que o honorário é pago com o valor ganho no processo.

  • - Questione se seu advogado mandar mensagem de um telefone diferente do escritório.

  • - Se ficar em dúvida e tiver a possibilidade de comparecer pessoalmente ao escritório do advogado para confirmar as mensagens, pode ser a melhor forma de se proteger.

  • - Se desconfiar de algum contato, tire registros (prints) da tela das conversas com os criminosos e envie ao escritório do seu advogado para confirmação.
    - A AstroPay não fornece a opção de envio ou compartilhamento de links para abertura de conta, fique alerta e não clique em nenhum link compartilhado.

Você pode acessar esta cartilha e conferir todas as informações clicando aqui.

Caso você suspeite que foi vítima de um golpe, é essencial fornecer informações detalhadas sobre a transação em questão. Informe-nos sobre a data, valor, nome da pessoa ou entidade que recebeu o pagamento, e inclua um comprovante do pagamento se possível. Esses dados devem ser enviados através da nossa central de atendimento. Temos uma equipe especializada que analisará seu caso e buscará as soluções mais rápidas para resolver a situação.

Você pode enviar todos os detalhes e agilizar o seu atendimento através do nosso Formulário de Suporte

Atenção: Esteja sempre atento a situações suspeitas e evite fornecer informações pessoais para desconhecidos.


Publicado em: 10/01/2025