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Transferência de saldo Astropay para conta de terceiros em processamento há 2 dias e falta de resposta do suporte

Estou tentando transferi meu saldo em gbp da astropay para conta da minha esposa é simplesmente faz dois dias que eu a transf...

Não respondidaHá 5 horas
Bloqueio de Saldo e Conta em Revisão Após Transferência entre Contas Próprias AstroPay

Olá, equipe da AstroPay.No dia 28/06/2026, realizei uma transferência no valor exato de 8.695,35 de uma conta de minha p...

Não respondidaHá 5 horas
Alteração de dados bancários sem consentimento resultou em sumiço de pensão alimentar

Minha conta foi alterada sem meu consetimento . eu recebia valores como pensão dos meus filhos do pai que está no exterior e ...

Não respondidaHá 8 horas
Transferências não creditadas, retenção indevida de valores e total ausência de suporte em momento de urgência

Sempre utilizei a conta e o cartão da AstroPay sem qualquer problema, motivo pelo qual sempre confiei na plataforma para real...

Não respondidaHá 14 horas
Empresa sem compromisso com o cliente

No dia 28/06/2026, às 21h09, enviei R$ 5.000,00 para minha conta na AstroPay. Pouco tempo depois, minha conta foi b...

Não respondidaHá 1 dia
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