AstroPay é confiável?

Empresa não verificada

Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.

Reclamações recebidas
763
Reclamações respondidas
32,9%
Aguardando resposta
445
Reclamações resolvidas
39,5%
Voltariam a fazer negócio
32,7%
Reclamações avaliadas
148
Nota média do consumidor
2,79
Tempo médio de resposta
37 dias e 17 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da AstroPay nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Ruim
Mar 2026Ruim
Abr 2026Ruim
Mai 2026Não recomendada
Jun 2026Não recomendada
Jul 2026Não recomendada

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Confira o vídeo de AstroPay

Post de AstroPay

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O que dizem sobre AstroPay

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Como criar um voucher usando o saldo da carteira?
  • Como enviar dinheiro para um contato?
  • Como solicitar meu cartão?
  • Meu pedido ainda está pendente. O que devo fazer?
  • Em qual moeda meu cartão é emitido?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

16,7%
Cartões de Crédito

Problemas

23,34%
Estorno do valor pago

Produtos

8,96%
Cartão de crédito

Mais informações sobre AstroPay

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