AstroPay é confiável?

Empresa não verificada

Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.

Reclamações recebidas
913
Reclamações respondidas
9,9%
Aguardando resposta
638
Reclamações resolvidas
dado não disponível
Voltariam a fazer negócio
dado não disponível
Reclamações avaliadas
208
Nota média do consumidor
dado não disponível
Tempo médio de resposta
33 dias e 19 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da AstroPay nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Ruim
Mai 2026Não recomendada
Jun 2026Não recomendada
Jul 2026Não recomendada
Ago 2026Não recomendada
Set 2026Não recomendada

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Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Como criar um voucher usando o saldo da carteira?
  • Como enviar dinheiro para um contato?
  • Como solicitar meu cartão?
  • Meu pedido ainda está pendente. O que devo fazer?
  • Em qual moeda meu cartão é emitido?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

16,4%
Cartões de Crédito

Problemas

22,48%
Estorno do valor pago

Produtos

8,95%
Cartão de crédito

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