AstroPay existe?Selo RA Verificada
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Qual a reputação de AstroPay?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.7/10.

Desempenho de AstroPay

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 666 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 53% das reclamações recebidas.
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291 reclamações aguardando resposta.
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126 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.97.
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Dos que avaliaram, 45.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 50.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 40 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Saiba como evitar cair em golpes na internet e proteger seu dinheiro com 7 dicas essenciais 🙅

O golpe tá aí, e a AstroPay te ajuda a se proteger! No Brasil, os golpes pela internet estão cada vez mais convincentes e parece que todo dia aparece um novo tipo de golpe. Por isso, é importante sempre prestar atenção em sinais que podem indicar que aquela mensagem, e-mail ou ligação pode ser um golpe. 

Preparamos aqui 7 dicas para não cair em golpes na internet, olha só:

1. Desconfie de mensagens suspeitas

Os golpistas enviam mensagens que geram curiosidade e até preocupação, mas não se engane, eles só querem obter seus dados pessoais. Verifique sempre se você realmente conhece quem está entrando em contato e nunca clique em links sem confirmar se são confiáveis. Por exemplo, a AstroPay sempre vai te mandar mensagens do e-mail @astropay.com ou @info.astropay.com e por notificações no aplicativo. Fique atento quanto aos remetentes das mensagens.

2. Proteja suas informações pessoais

Se receber um e-mail, mensagem de texto ou ligação de alguém se passando por um representante de banco ou empresa, não compartilhe seus dados bancários, senhas ou qualquer informação pessoal. A AstroPay nunca entrará em contato por e-mail, SMS, WhatsApp ou ligação pedindo os seus dados pessoais. Fique sempre alerta!

3. Use senhas fortes

Crie senhas únicas e complexas para a sua conta. Evite combinações óbvias, como seu nome, datas de aniversário ou sequências numéricas, e lembre-se de alterá-las regularmente. 

4. Identifique seu dispositivo confiável

No menu "Verificação em duas etapas" no app, é possível indicar o seu celular como dispositivo confiável para estar no controle de qualquer acesso a sua conta por outro dispositivo.

5. Mantenha seus dispositivos atualizados

Certifique-se de que seu celular e computador estejam sempre com os aplicativos e sistemas operacionais atualizados, assim você se protege contra possíveis vulnerabilidades

‍6. Fique de olho nos sinais de golpe

Ficar atualizado sobre os diferentes tipos de golpes é importante, assim se algo não parecer certo, você poderá parar e pensar duas vezes antes de agir. Desconfie de comportamentos suspeitos, como pressão para tomar decisões rápidas e mensagens se passando por amigos ou familiares. Se possível, tente entrar em contato com a pessoa que enviou a mensagem por ligação ou por outro meio para confirmar sua identidade.

7. Continue aprendendo com a AstroPay

Conhecimento é a sua melhor defesa para evitar cair em golpes! Estamos aqui para ajudar você a se sentir mais seguro e proteger seu dinheiro. Se notar qualquer atividade suspeita em sua conta ou precisar de ajuda, entre em contato com o nosso suporte.

E lembre-se, a AstroPay usa criptografia avançada para manter seus dados seguros e seu dinheiro fica sempre protegido pela Segurança Bancária Internacional.



Caso suspeite de que caiu em um golpe e precise de ajuda em relação a sua conta AstroPay, preencha o nosso

Formulário de Suporte

para que possamos entrar em contato e solucionar o seu problema.


Atualizado em: 10/01/2025