Voltar

Qual a reputação de AstroPay?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.7/10.

Desempenho de AstroPay

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 666 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 53% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
291 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
126 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.97.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 45.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 50.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 40 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Como criar um voucher usando o saldo da carteira?

Criar um voucher usando o saldo disponível em sua carteira é super simples! 

  1. Acesse sua tela inicial do app AstroPay e escolha a opção "voucher". 

  2. Abaixo dos valores sugeridos de vouchers, escolha a opção "Criar um voucher da sua carteira". 

  3. Escolha a moeda do voucher que deseja criar. 

  4. Informe o valor do voucher que deseja criar.

  5. Confirme.

E é isso! O voucher com o valor que você escolheu está pronto para usar! 

Observe que o valor mínimo para criar um voucher é de USD 10 ou o equivalente em sua moeda local.

Publicado em 26 de outubro de 2023.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de AstroPay
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar