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Qual a reputação de AstroPay?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.7/10.

Desempenho de AstroPay

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 666 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 53% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
291 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
126 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.97.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 45.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 50.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 40 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Em qual moeda meu cartão é emitido?

Seu cartão é emitido em reais, mas caso você tenha outra moeda no saldo de sua carteira, ou esteja tentando fazer uma compra em outra moeda, você será capaz de fazê-lo, basta lembrar que as taxas de câmbio de moedas podem ser aplicadas.  

Preciso fazer uma compra em uma moeda diferente. Como faço?  

Isso não é um problema! Você pode fazê-lo da mesma forma que faz um pagamento em dólares, mas lembre-se de que os custos de conversão da moeda podem ser aplicados.

Não tenho saldo em reais na minha conta, posso efetuar o pagamento mesmo assim?

Se você não tiver saldo em nenhuma moeda, infelizmente, não poderá fazê-lo. Mas se você tiver saldo em outra moeda que não o real, você pode fazer a conversão de moedas em seu aplicativo ou fazer a transação em USD, nós converteremos seu saldo automaticamente

Publicado em 20 de outubro de 2023.

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