Meu cartão foi comprometido
Se você acredita ou suspeita que os dados de seu cartão foram comprometidos, acesse seu aplicativo AstroPay o mais breve possível para congelar o mesmo. Para isso, clique no atalho "Cartões" e encontre o cartão comprometido. Nessa tela você poderá clicar em "Configurações" e depois em "Congelar cartão".
Depois disso, entre em contato conosco o mais rápido possível através do formulário de contato disponível em nossa central de ajuda ou chat diretamente dentro de seu aplicativo, e um de nossos agentes de suporte irá ajudá-lo com o seu caso!
Se preferir, você também poderá cancelar de forma definitiva o cartão em seu aplicativo, e solicitar um novo cartão.
Publicado em 20 de outubro de 2023.


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