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Qual a reputação de AstroPay?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.7/10.

Desempenho de AstroPay

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 666 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 53% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
291 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
126 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.97.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 45.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 50.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 40 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

O que é o cartão AstroPay?

Os cartões pré-pagos funcionam da mesma forma que os cartões bancários. No entanto, com este cartão, ao invés de usar o saldo da sua conta bancária, você poderá usar o saldo da sua carteira AstroPay para fazer pagamentos online. Você poderá acessá-lo através do nosso APP e o terá sempre no seu celular!  

Qual é a diferença entre os cartões e os vouchers AstroPay?

Existem duas diferenças principais entre eles: a primeira é que os vouchers AstroPay são vouchers de valores fixos, enquanto que para o cartão MasterCard pré-pago você usará o saldo da sua carteira. 

Além disso, os vouchers AstroPay são exclusivos para alguns estabelecimentos comerciais, e com o seu cartão MasterCard você poderá utilizar o seu saldo em qualquer estabelecimento comercial que aceite MasterCard.

Publicado em 20 de outubro de 2023.

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