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Não recebi o reembolso de um produto devolvido há um mês
Fiz uma compra, devolvi o produto ( pq não deu em mim) e já faz um mês e a loja até hoje não fez o reembolso. Sempre que eu mandava mensagem no whatsa...
Não respondida
Ler reclamação completaAtelie Cítrika é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 49
- Reclamações respondidas
- 49%
- Aguardando resposta
- 22
- Reclamações resolvidas
- dado não disponível
- Voltariam a fazer negócio
- dado não disponível
- Reclamações avaliadas
- 16
- Nota média do consumidor
- dado não disponível
- Tempo médio de resposta
- 19 dias e 20 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Atelie Cítrika nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Não recomendada |
| Ago 2026 | Não recomendada |
| Set 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre Atelie Cítrika
Reclamações
Não recebi minha compra no prazo e fui mal atendido
Fiz uma compra no site no dia 18/09. A data de entrega era entre 22 e 25/09. Hoje é dia 30/09 e nada! Já cansei de reclamar e pedir que eles entrassem...
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi o reembolso do meu pedido devolvido há mais de 30 dias
Olá,Estou registrando esta reclamação porque já entrei em contato com a loja, mas até o momento não tive uma solução.O *****, realizado em 06/08/2026,...
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi minha compra feita em 17/09 e não me retornam
FIZ UMA COMPRA NA EMPRESA COM PRAZO DIA 17/09 e ainda não chegou. Tento entrar em contato mais não me retornam.
Não respondidaLer reclamação completaCliente solicita estorno de valor pago por produto de má qualidade e não recebido após devolução.
Fiz uma compra online que chegou em junho. Devido a péssima qualidade do produto, em desacordo com a descrição do site, decidi devolver todas as quatr...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
44,74%
Moda Feminina
Problemas
61,05%
Estorno do valor pago
Produtos
26,84%
Vestidos
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