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Estou tentando contato com a empresa para solicitar a Carta de Portabilidade e Declaração de Permanência mas os telefones informados nos canais oficia... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 38.5% das reclamações
Ativia Saúde é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 3.0/10.
- Reclamações recebidas
- 55
- Reclamações respondidas
- 85,5%
- Aguardando resposta
- 8
- Reclamações resolvidas
- 38,5%
- Voltariam a fazer negócio
- --
- Reclamações avaliadas
- 13
- Nota média do consumidor
- 0,46
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 14 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Ativia Saúde nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre Ativia Saúde
Reclamações
cobrança indevida
Realizei o cancelamento do plano no mês 2 de 2026 onde fomos migrados para o plano da Dona Saúde e ainda estou sendo cobrada sobre o mesmo plano send... Clique para ver mais.
Não respondidaCobrança indevida após cancelamento de plano há mais de um ano
No início de abril de 2025 solicitei o cancelamento do plano através das atendentes ***** e *****, através do e-mail conforme orientação do atendiment... Clique para ver mais.
Não respondidaDificuldade para cancelar plano de saúde e obter atendimento
Título: Dificuldade para cancelar o plano de saúde e obter atendimentoEstou enfrentando dificuldades para cancelar o plano de saúde do meu filho. Já e... Clique para ver mais.
Não respondidaCobrança indevida após cancelamento e pagamento em dia
Realizei todos os pagamentos em dia, até mesmo para conseguir solicitar o cancelamento, com a promessa de que após o cancelamento não haveria mais nen... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
11,25%
Não encontrei meu problema
Problemas
7,46%
Demora na execução
Produtos
4,8%
Planos de saúde
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A Ativia Saúde oferece planos em diversas modalidades: individuais, familiares, empresariais; e o plano Ativia Sênior, especial para terceira idade. Atendemos o Vale do Paraíba e Litoral Norte
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