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💜 A Ativos, uma empresa Banco do Brasil, em parceria com a MOL, alcançou a fase final do Prêmio Atendimento ABRAREC 2026, na categoria Resolução Ouro, que reconhece iniciativas que integram eficiência operacional, capacidade de resolução e escuta qualificada para impulsionar a evolução do relacionamento com clientes.
Essa etapa valoriza organizações e práticas que promovem experiências mais eficientes, humanas e orientadas à solução, contribuindo para o fortalecimento contínuo da relação entre empresas e seus públicos.
O reconhecimento reforça o compromisso da Ativos com a evolução contínua do atendimento, aliando estratégia, tecnologia e sensibilidade para oferecer experiências mais transparentes, ágeis e respeitosas, especialmente em contextos desafiadores como o de cobrança.
Mais do que um marco, a indicação destaca o protagonismo da Ativos na construção de soluções que transformam cada interação em uma oportunidade de orientar, resolver e fortalecer a confiança dos clientes.
Seguimos evoluindo para entregar valor em cada contato, porque transformar o relacionamento com o cliente também é parte do nosso propósito.