Não recebi meu pedido da Authen e a empresa não me dá retorno
Faço compras no site da authen já desde 2022 e até então não tive problemas, mas agora não recebi meu pedido e não tive retorno mi
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Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.
- Reclamações recebidas
- 108
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 86,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 73,3%
- Reclamações avaliadas
- 60
- Nota média do consumidor
- 6,08
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 4 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Não recebi meu top e a loja não me responde após 30 dias
Fiz uma compra de um top dia 9/10 depois de passar o prazo de entrega enviei um e-mail perguntando me informaram que não tinham em
RespondidaLer reclamação completaNão recebi estorno de Pix e recebi pedido errado
Fiz 2 compras na loja no dia 27. Uma com 3 peças e uma com 2 peças. A de 2 peças eu fiz o cancelamento e solicitei estorno do Pix,
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi todos os produtos do meu pedido #*****602-01
Fiz uma compra pela Authen de quase 600 reais em produtos número Pedido #*****602-01. Foram 4 produtos e todos estavam previstos p
RespondidaLer reclamação completaNão recebi minha compra e não consigo falar com ninguém
Fiz uma compra dia 16/10, com a expectativa de entrega até 23/10. No e-mail diz até 26/10, no rastreio diz até 23/10. Hoje é dia 2
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