Como acionar o sinistro para o seguro de Bolsa Protegida?

Você poderá realizar a abertura do seu sinistro através do nosso site axa.com.br .

Abertura pelo site:

1-      Acesse o site axa.com.br e clique em “Acione seu Seguro” (Parte superior, do lado direito);

2-      Selecione a opção “Para pessoas” e em seguida selecione “Bolsa protegida”;

3-      Você irá visualizar a página de “Orientações de abertura de sinistro”, onde serão indicados os documentos necessários para análise inicial do processo;

4-      Preencha o formulário de sinistro.

Importante!

• Os documentos podem variar de acordo com o evento ocorrido. Nossa equipe poderá solicitar mais documentos no momento da regulação do sinistro.

• Após preencher e enviar o formulário, seu sinistro foi solicitado com sucesso. Será enviado o número de aviso: guarde-o para acompanhamento.

• O prazo de análise da sua solicitação é de 30 dias corridos, após o recebimento de todos os documentos.

• O status de seu sinistro será atualizado pelo e-mail cadastrado no momento do aviso, por isso é importante que ele esteja correto!

  Você também poderá consultar o status por telefone, pelo AXA HELP 0800 292 4357.