Voltar

Qual a reputação de AXA Seguros?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.
Saiba mais>

Desempenho de AXA Seguros

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 102 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 92.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 47 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.75.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 62.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 97.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 21 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

O que são Riscos Cobertos e Riscos Excluídos?

Cobertura

Riscos cobertos são os riscos para os quais o Seguro terá cobertura. Enquanto os riscos excluídos, são aqueles para os quais não haverá.

É de suma importância realizar a consulta aos capítulos “Riscos Cobertos” e “Riscos Excluídos” das Condições Gerais de cada Plano.

As Condições Gerais estão disponíveis em nosso Site: https://axa.com.br/condicoes-gerais.

Última atualização em 2 de abril de 2026.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de AXA Seguros
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar