Quero acompanhar o sinistro, como faço? (Para pessoas)

Cada seguro possui um canal exclusivo para acompanhamento. Veja abaixo:

Proteção de portáteis:  você poderá acompanhar através do site:  Área do Cliente .
Garantia Estendida: você poderá acompanhar através do site:  Portal do Segurado .

Seguro Viagem: o acompanhamento pode ser realizado por WhatsApp e e-mail.

WhatsApp (somente texto): 11 99742-5892
E-mail: [email protected]

Vida em Grupo: o acompanhamento pode ser realizado por telefone e e-mail.

AXA Help: 0800 292 4357
E-mail: [email protected]

Para os produtos listados abaixo, o acompanhamento é feito através da nossa central de atendimento.

Desemprego e perda de renda
Pix protegido
Proteção financeira (Prestamista)*
Bolsa protegida
Microsseguro de Danos e Pessoas

Pernambucanas: 3003-9311 (capitais e regiões metropolitanas) / 0800 292 1236 (demais regiões)
Demais Parceiros: 3003-9309 (capitais e regiões Metropolitanas) / 0800 292 4357 (demais regiões)

* Para o produto Proteção financeira (Prestamista), o acompanhamento pode ser realizado também via e-mail: [email protected]