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Perguntas frequentes (FAQ)

  • Tag: Sinistro

Quero acompanhar o sinistro, como faço?

Para seu aparelho portátil, você poderá acompanhar através do site: Área do Cliente Para sua Garantia Estendida você poderá acompanhar atrav…

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  • Tag: Sinistro

Como faço para acionar meu seguro de Garantia Estendida ou de Roubo, Subtração e Quebra Acidental?

Para abertura de sinistro acesse nosso Site, clicando aqui. Ou se preferir, faça via telefone: Pernambucanas: 3003-9311 (capitais e regiões …

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  • Tag: Sinistro

O que é indenização?

É o valor que a seguradora paga ao beneficiário quando ocorre um sinistro. Pode ser em dinheiro, reparação ou reposição dos bens segurados, …

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  • Tag: Sinistro

O que é um sinistro?

Sinistro é uma ocorrência de todo evento que tem cobertura no seguro contratado e esteja especificado na apólice.

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  • Tag: Sinistro

Como faço para acompanhar o sinistro referente meu seguro Desemprego e Perda de Renda?

O acompanhamento é feito através da nossa central de atendimento nos telefones: Pernambucanas: 3003-9311 (capitais e regiões metropolitanas)…

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  • Tag: Sinistro
  • Tag: Demora no atendimento

Quero acompanhar o sinistro, como faço? (Para pessoas)

Cada seguro possui um canal exclusivo para acompanhamento. Veja abaixo: Proteção de portáteis: você poderá acompanhar através do site: Área …

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  • Tag: Bolsa
  • Tag: Sinistro
  • Tag: Problemas com seguro

Como acionar o sinistro para o seguro de Bolsa Protegida?

Você poderá realizar a abertura do seu sinistro através do nosso site axa.com.br . Abertura pelo site: 1- Acesse o site axa.com.br e clique …

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  • Tag: Sinistro
  • Tag: Reembolso

Em caso de roubo do meu aparelho portátil, quais documentos são necessários para abrir o sinistro?

Para que a análise do processo seja efetiva, orientamos que nos contate a partir do momento que estiver com a documentação completa. Cópia d…

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