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Não recebi minha peça confeccionada no prazo e o atendimento é péssimo
Nao recomendo. Fiz uma compra em 01/09 e até agora estao estendendi prazo de confeccao da peca que era de 20 dias uteis. A cada re
Não respondida
Ler reclamação completaB.Craftsman é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.1/10.
- Reclamações recebidas
- 31
- Reclamações respondidas
- 96,8%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 75%
- Voltariam a fazer negócio
- 58,3%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 5,83
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 17 horas
Dados de 01/11/2025 até 31/10/2026
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Exibindo 5 de 51 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa B.Craftsman).
Não recebi minha bolsa carteiro de couro comprada em 28/09
Fiz uma compra no dia 28/09 de uma bolsa carteiro em couro e paguei pelo frete rapido pois o envio seria em 5 dias uteis. Passando
ResolvidaLer reclamação completaNão recebi minha mochila B.CRAFTSMAN e a empresa descumpriu o prazo de envio
**B.CRAFTSMAN: promessa de envio descumprida e falta de transparência sobre fabricação**br/br/Deixo este relato como alerta a
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Atrasos recorrentes e descumprimento dos prazos de entrega
Sou cliente da BCraftsman há algum tempo e já realizei algumas compras com a empresa. Sempre reconheci a excelente qualidade dos p
RespondidaLer reclamação completaFrete rápido pago e pedido ***** parado, sem envio e sem rastreio
Fiz uma compra no dia 06/10/2026, pelo site da loja, da Shoulder Bag Billie Caramelo (Pedido *****), e paguei pela entrega rápida
RespondidaLer reclamação completa
