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Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRuimAções
Resolve 69.2% das reclamações
Baú da Eletrônica é confiável?
Empresa não verificada
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Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 12 meses 5.8/10.
- Reclamações recebidas
- 26
- Reclamações respondidas
- 69,2%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 69,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 53,8%
- Reclamações avaliadas
- 13
- Nota média do consumidor
- 4,23
- Tempo médio de resposta
- 82 dias e 19 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Baú da Eletrônica nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Pedido incompleto e falta de resposta da empresa após compra online (Pedido n *****)
A mais de 1 ano fiz uma compra, aonde no momento da compra constava todos os itens disponiveis para entregue, até ai ok, selecionei os itens que eu pr... Clique para ver mais.
Não respondidaAtraso constante na entrega de encomendas
Já comprei várias vezes na loja, todas as vezes entregaram certinho, porém, 100% das vezes a encomenda atrasa, eu acho um absurdo eu pagar o frete mai... Clique para ver mais.
Não respondidaEntrega incompleta de produtos e falta de suporte
Comprei 6 produtos da loja, me mandaram 3 produtos e ficaram faltando 3 produtos que até hj não foram entregues. Já mandei diversos e-mails, tentei en... Clique para ver mais.
Não respondidaPedido não entregue e falta de comunicação
Fizemos um pedido para o laboratório no dia 10 de junho e o pedido ainda não foi entregue, ligamos e ninguem atende, enviamos e-mail, enviamos mensage... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
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