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Qual a reputação de BB Seguros?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.3/10.

Desempenho de BB Seguros

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1143 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 88.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
107 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
347 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.15.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 62.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 22 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Qual empresa acionar para solicitações de seguro automóvel?

Qual empresa acionar para solicitações de seguro automóvel?

Problema com seguro do carro

Para o tratamento de solicitações referentes aos produtos de Automóvel, você deve Reclamar pela nossa congênere MAPFRE Seguros, seguradora parceira do grupo BB Seguros na comercialização do seguro automóvel e responsável pelas tratativas sobre Automóveis.

Última atualização em 27 de outubro de 2025.

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