Qual a reputação de Bitcom?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.9/10.

Desempenho de Bitcom

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Esta empresa recebeu 34 reclamações.
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Dos que avaliaram, 38.5% voltariam a fazer negócio.
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A empresa resolveu 69.2% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 2 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Internet sem sinal por 5 dias com técnicos incapazes de resolver o problema e sem previsão de solução.

BITCOM. Faz quase 5 dias que estou sem sinal de internet, técnico veio no segundo dia e não resolveu, no quarto dia vieram do...

RespondidaHá 21 dias
Sem internet

Estou sem internet na minha casa

ResolvidoHá 1 mês
Sem atendimento do Suporte

Ontem a internet caiu por volta das 16:30, entrei em contato e ao selecionar o fluxo de atendimento via whatsapp, estava dand...

RespondidaHá 1 mês
Cliente não consegue contato com a empresa para resolver problema de internet

A internet caiu, e eu não consigo entrar em contato com a empresa, o [Editado pelo Reclame Aqui] o atendimento do robô tá tra...

ResolvidoHá 1 mês
Internet instável e atendimento péssimo desde a contratação

Desde *****, quando instalei a ***** na minha casa, ela é horrivel. Ela oscila, não entrega os mb contratados, é extremamente...

Não resolvidoHá 1 mês
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