Qual a reputação de BLOX?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.
Saiba mais>

Desempenho de BLOX

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 200 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 89 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.37.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 39.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com BLOX?

Reclamar
‌

Todas as reclamações para BLOX

Exibindo 5 de 1140 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa BLOX). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cliente aguarda há quase um mês por troca de óculos e voucher, sem retorno da loja.

Título: Solicitei troca há quase 1 mês e a loja não dá retorno nem disponibiliza o voucher Obs: nunca recebi esse vouche...

Não respondidaHá 11 horas
‌
Ler reclamação completa
Loja não responde e não realiza estorno após devolução de óculos dentro do prazo.

Fiz uma compra nessa loja e não gostei do produto (óculos), segui todos os passos certinhos para a devolução do meu dinheiro....

RespondidaHá 4 dias
‌
Ler reclamação completa
Demora excessiva e falta de retorno no processo de troca de óculos.

Realizei uma compra de dois óculos no site da Blox no dia 16/07, recebidos em 24/07. Solicitei a troca de um deles e, desde e...

RespondidaHá 5 dias
‌
Ler reclamação completa
Reembolso não recebido após devolução de óculos

Realizei uma compra na loja no dia 28/04/2026, ***** e recebi os óculos no prazo acorado. Porém não ficaram bons e solicitei ...

Não respondidaHá 5 dias
‌
Ler reclamação completa
Devolução do dinheiro

Solicitei o reembolso e já devolvi os óculos, que já estão com a empresa. Porém, até agora, não recebi meu dinheiro de volta....

ResolvidoHá 7 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 228
Filtros especiais
Categorias
(736)
(77)
(5)
Produtos ou serviços
(882)
(7)
(1)
Problemas
(346)
(270)
(165)
(69)
(65)
(18)
RA Ads
RA Ads