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Reclamações

Roupa estragada no primeiro uso.

Comprei dois cardigans de lã cachemir na loja e em menos de duas semanas de uso eles empelotaram todos. Nem foram lavados ai...

ResolvidoHá 1 mês
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Pedido incompleto #*****: Falta de envio da blusa terracota

Pedido incompleto Solicitação de envio da segunda blusa | Pedido #*****.Bom dia,Venho por meio deste...

ResolvidoHá 5 meses
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Casaco com tamanho diferente da etiqueta e falta de suporte pós-venda

Fiz uma compra via site, pedido número *****. Trata-se de dois casacos de trico, modelo e tamanho igual a outro que comprei n...

Não resolvidoHá 7 meses
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Pedido pago via PIX não reconhecido e atraso na entrega por falha de repasse da VINDI

Fiz um pedido no site da loja Bonneterie em 8/12/2025, às 14:39 h, optei por entrega por sedex, pois necessito do produto até...

ResolvidoHá 8 meses
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Valores alterados após a compra na live e frustração com o não cumprimento do acordo

Participei da última live da empresa, no sábado, dia 22/11, horas assistindo as ofertas e fiz algumas escolhas, com tudo conf...

RespondidaHá 8 meses
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