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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.5% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Perfume

Comprei um kit Lily veio meio perfume sem nome e um creme sem nome

RespondidaHá 1 ano
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