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Reclamações

NOITE DE NÚPCIAS FRUSTRADA

Noite de núpcias programada para a virada do dia 14/06/2025 até 15/06, que acabou se tornando um pesadelo inclusive com o ho...

RespondidaHá 1 ano
Recebo e-mails de check-in mesmo após cancelamento da reserva

Cancelei minha reserva no Bourbon Curitiba Hotel Suítes conforme solicitado e confirmado por e-mail no dia 4 de abril.

ResolvidoHá 1 ano
Pedido de cancelamento recusado mesmo sem uso da hospedagem

Tive uma experiência extremamente frustrante com este hotel. Fiz uma reserva pelo decolar que não pude utilizar por motivos a...

RespondidaHá 1 ano
Reserva cancelada

Fiz check-in com meu noivo no dia 28/1/23 as 04h58 e tivemos que pagar 2 diárias para sair no domingo as 12h.Decidimos ...

Não respondidaHá 3 anos
Impossibilidade de alterar reserva e abusividade de taxa de cancelamento de 100%

Não compreendo a falta de bom senso de certas empresas. Em 15/10/2015 fiz uma reserva no Bourbon Curitiba Convention Hotel pa...

ResolvidoHá 10 anos
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