Cancelei meu contrato e continuo recebendo faturas. Por quê?

O contrato possui um aviso prévio para cancelamento porque o fornecimento da energia é planejada com antecedência, com base no consumo médio de cada cliente. Isso garante que a quantidade de energia necessária esteja disponível para atender o seu imóvel de forma adequada.

Por isso, mesmo após o pedido de cancelamento, ainda podem existir cobranças durante o período de aviso prévio, referentes à energia que já havia sido reservada para você antes da conclusão do encerramento do contrato.