Qual a reputação de Brasil by Bus?

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ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.3/10.

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Compra de passagem cancelada após pagamento via PIX sem restituição do valor.

Tentei comprar uma passagem para Oasis Sul, Tramandaí através do watsapp ***** Assistente Virtual Deônibus hoje, 27/01/2026 à...

Não resolvidoHá 5 meses
Cobrança indevida de taxa de estorno e valor do reembolso incorreto

Comprei 2 passagem e pedi o estorno menos de 2 horas depois, a passagem de 172, me cobraram a taxa e foi pra 211 . No reembol...

RespondidaHá 5 meses
Comprei uma passagem e não conseg.

Comprei uma passagem, tentei pedir o estorno mais não consigo falar cm om ninguém

RespondidaHá 8 meses
Brasil by bus

Estou até agora esperando uma resposta de vocês.***** comprou passagem para *****.

RespondidaHá 8 meses
Reembolso faltando.

O reembolso não venho completo.

ResolvidoHá 8 meses
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