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Bom
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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.
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Desempenho de Brastemp

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 8683 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 101 reclamações aguardando resposta.
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Há 4600 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.58.
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Dos que avaliaram, 70.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação
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Atualizado em: 26/09/2024