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Qual a reputação de Brastemp?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de Brastemp

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 8962 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
354 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
4678 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.37.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 68.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Como encontrar uma Assistência Técnica Autorizada Brastemp?

Você tem 3 opções para agendar uma visita com nossa rede de Assistências Técnicas Autorizadas e contar com o apoio dos nossos especialistas para resolver seu problema:

Direto pelo site: agende 100% online a instalação, conversão de gás, reparo ou conserto do seu eletrodoméstico.

Com nosso atendimento: fale com a gente pelo Chat ou WhatsApp. Nesses canais você também consegue fazer agendamentos, saber o andamento dos serviços e tirar dúvidas sobre produtos.

Direto com a assistência técnica: clique aqui para localizar nossa assistência técnica mais perto da sua casa.

Última atualização em 26 de setembro de 2024.

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