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Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Dificuldade de cadastro
Como faço para ter acesso ao BYD App?
O aplicativo BYD está disponível para download nas lojas de aplicativos Google Play (Android) e Apple Store (iPhone). Abaixo seguem os links…
Saiba mais- Tag: Dificuldade de cadastro
- Tag: Assistência técnica
Como é liberada a internet do veículo?
A internet é liberada a partir do primeiro acesso do cliente ao aplicativo BYD assim que ele visualiza os dados do veículo na tela de seu ce…
Saiba mais- Tag: Atraso na entrega
- Tag: Propaganda enganosa
- Tag: Mau Atendimento
Meu veículo é novo, como faço para saber a respeito do prazo de entrega?
Entre em contato com a concessionária onde foi efetuada a compra do veículo ou consulte os dados indicados no seu pedido de compra, fornecid…
Saiba mais- Tag: Dificuldade de cadastro
- Tag: Assistência técnica
Quais aparelhos são compatíveis com a chave digital?
Dispositivos Apple compatíveis com a funcionalidade: iPhone XS ou versões posteriores. Apple Watch Series 5 ou versões posteriores. Disposit…
Saiba mais- Tag: Propaganda enganosa
- Tag: Qualidade do produto
Como faço para obter o manual do carregador?
Caso você não possua o manual do seu carregador, acesse o site através do link https://www.bydenergia.com/downloads, selecione o modelo do s…
Saiba mais- Tag: Atraso na entrega
- Tag: Propaganda enganosa
Comprei um BYD e ainda não recebi, o que fazer?
Entre em contato com a nossa área de Relacionamento com o Cliente pelo telefone (21) 3900-8070 ou por meio do formulário disponível em nosso…
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