[Editado pelo Reclame Aqui]
Não recebi meu tênis, não compre vai ficar sem o seu dinheiro
Não respondida
Ler reclamação completaCACTU BRASIL é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 3.1/10.
- Reclamações recebidas
- 66
- Reclamações respondidas
- 66,7%
- Aguardando resposta
- 20
- Reclamações resolvidas
- 26,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 23,1%
- Reclamações avaliadas
- 26
- Nota média do consumidor
- 1,77
- Tempo médio de resposta
- 10 dias e 16 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da CACTU BRASIL nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Não recomendada |
| Ago 2026 | Não recomendada |
| Set 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre CACTU BRASIL
Reclamações
Não consigo contato com a empresa sobre meu pedido de 1 mês
Já é a segunda reclamação Não consigo contato com a empresa mencionada pelo WhatsApp,Instagram ou telefone preciso saber de umPedido feito a 1 mês e ...
Não respondidaLer reclamação completaDESPREZO PELO CLIENTE. TÊNIS RETIDO PELA RECEITA FEDERAL. EMPRESA INERTE. NÃO COMPRE AQUI.
Realizei uma compra na Cactu em 19/08/2026, *****, no valor de R$ 679,99, referente a um New Balance 9060 Black Cat, tamanho 39.Passados mais de 40 di...
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu tênis de R$579,99 e não consigo contato com a empresa
Comprei pelo site dia 04/09 um tênis de 579,99 e até hoje não chegou e não consigo falar com ninguém da empresa JáMandei várias mensagem peloWhatsApp ...
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu pedido e a empresa não me responde
Essa empresa é um [Editado pelo Reclame Aqui] não compre vc vai jogar seu dinheiro no lixo não me entregaram meu pedido total descaso não me responde ...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
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17,39%
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Está no Reclame AQUI há 10 meses
