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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.

Desempenho de CAKTO PAY

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Esta empresa recebeu 4220 reclamações.
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Respondeu 99.5% das reclamações recebidas.
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15 reclamações aguardando resposta.
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1952 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.28.
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Dos que avaliaram, 70.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.9% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 6 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Exibindo 5 de 241 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa CAKTO PAY). 

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Reclamações

Cliente banido do grupo de Telegram e sem acesso ao serviço CapCut, após compra de assinatura anual via Cakto

Comprei uma assinatura anual do CapCut através da Cakto e utilizei o serviço por menos de seis meses. Em determinado momento,...

RespondidaHá 2 dias
Promessa de desbloqueio de WhatsApp imediato que se torna espera de 7 dias, com solicitação de mais dinheiro para agilizar o processo.

ELES TAMBÉM SÃO INTERMEDIADORES DA PROMESSA DE DESBLOQUEIO DO WHATSAPP IMEDIATO, PORÉM APÓS O PAGAMENTO APARECE QUE TENHO QUE...

RespondidaHá 2 dias
Solicitação de estorno e cancelamento do BABOSA APP, com falha na comunicação e promessa de reembolso não cumprida.

Fiz compra do BABOSA APP.ja fiz vários pedido de extornoNo app nada deles responderem.Quero cancelar compra.

ResolvidoHá 4 dias
App Cacto não salva progresso de aulas, impedindo acompanhamento do curso

Minha reclamação é referente ao app da cacto por, voce vai assistindo as aulas dos curso e toda vez tem que voltar do começo ...

RespondidaHá 6 dias
Aplicativo Nexo One Travando e Suporte Técnico Indisponível

Já tem semanas que o aplicativo da nexo one trava, buga as vezes não acessa, o número de suporte técnico desativaram, o bruno...

Não respondidaHá 7 dias
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