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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.

Desempenho de CAKTO PAY

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A empresa resolveu 85.9% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 6 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Exibindo 5 de 57 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa CAKTO PAY). 

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Reclamações

Bloqueio de conta na Cacto impede saques e vendas

Eu queria saber porque não consigo sacar e nem vender mais na cacto, não me avisaram nada e quando entro está tudo bloqueado ...

RespondidaHá 3 dias
Curso sem conteúdo e sem resposta do suporte

Comprei um curso pela Cakto, Comunidade Urban Vision e simplesmente não tem conteúdo algum, já tentei contato direto com o ve...

ResolvidoHá 9 dias
Bloqueio de produto digital e impossibilidade de reembolso pela plataforma Cakto

Comprei um produto digital dentro da plataforma Cakto, porém o mesmo foi bloqueado pela própria empresa logo após a compra.

RespondidaHá 9 dias
Conta Cakto bloqueada sem solução e valor retido há quase 1 mês

Título: Conta bloqueada sem solução e valor retido há quase 1 mêsEstou extremamente insatisfeito com a plataforma C...

RespondidaHá 19 dias
Bloqueio de produto na plataforma Cacto sem aviso ou justificativa, gerando prejuízo financeiro e de reputação para o infoprodutor e seus alunos.

Sou infoprodutor ativo na plataforma Cacto e estou registrando uma reclamação formal devido a uma atitude extremamente grave ...

RespondidaHá 2 meses
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